Selamat datang di Kotas Crypto.

 

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara pengguna ("Anda" atau "Pengguna") dan Komunitas Crypto Indonesia ("Kami" atau "Kotas Crypto"). Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Kotas Crypto, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan yang tercantum, disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan Platform.

 

Kotas Crypto merupakan platform edukasi dan komunitas yang menyediakan akses ke berbagai fitur pembelajaran, forum diskusi, serta konten digital seputar industri kripto. Untuk dapat memanfaatkan layanan secara optimal, Pengguna wajib membuat akun dengan menyampaikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terbaru. Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan kata sandi, serta atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.

 

Layanan Kotas Crypto hanya diperuntukkan bagi individu berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau telah mencapai usia dewasa sebagaimana diatur dalam hukum yang berlaku. Kotas Crypto berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan perubahan dan/atau pembaruan atas Syarat dan Ketentuan ini. Perubahan akan diinformasikan melalui Platform atau email terdaftar. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan dilakukan, Pengguna dianggap menyetujui pembaruan tersebut.

 

Kotas Crypto menyediakan berbagai jenis konten, termasuk namun tidak terbatas pada video pembelajaran, artikel, webinar, forum diskusi, dan sesi mentoring. Seluruh konten berfungsi sebagai materi edukasi dan tidak dapat dianggap sebagai nasihat keuangan, investasi, hukum, atau pajak. Kotas Crypto tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kerugian investasi, maupun kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan layanan.

 

Sebagai ruang komunitas, Pengguna diharapkan menjaga etika dan sopan santun. Kotas Crypto berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun Pengguna yang melanggar ketentuan etika atau peraturan komunitas. Dalam kasus pelanggaran berat, penyalahgunaan akses, atau tindakan yang merugikan komunitas, Kotas Crypto berhak melakukan penutupan akun secara permanen.

 

Beberapa layanan tersedia secara gratis, sedangkan layanan premium dapat diakses melalui berlangganan berbayar. Pengguna wajib melakukan pembayaran sesuai paket yang dipilih. Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali kondisi tertentu sebagaimana diatur dalam kebijakan pengembalian dana. Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja, namun akses premium tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar. Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan minimal 3 (tiga) hari kerja sebelum tanggal perpanjangan. Permintaan refund hanya berlaku pada kasus tertentu, seperti penagihan ganda, dan akan diproses maksimal dalam 14 (empat belas) hari kerja.

 

Seluruh materi dan konten dalam Platform—termasuk desain, logo, video, teks, modul, PDF, rekaman webinar, dan konten digital lainnya—merupakan hak milik eksklusif Kotas Crypto atau pihak ketiga yang memberikan lisensi resmi. Pengguna dilarang memperbanyak, menyebarkan, atau memodifikasi konten tanpa izin tertulis. Penggunaan untuk tujuan komersial tanpa izin sangat dilarang.

 

Kotas Crypto melarang segala bentuk promosi komunitas, produk, atau layanan lain tanpa persetujuan. Pelanggaran dapat mengakibatkan penghapusan konten, mute, hingga pengeluaran dari komunitas.

 

Pengguna tetap memiliki hak atas konten pribadi yang diunggah, namun memberikan lisensi non-eksklusif dan bebas royalti kepada Kotas Crypto untuk menampilkan, menyimpan, dan mendistribusikan konten tersebut dalam rangka operasional Platform. Pengguna bertanggung jawab atas konten yang diunggah dan wajib memastikan tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga.

 

Kotas Crypto mengumpulkan dan memproses data pribadi Pengguna, termasuk nama, email, riwayat penggunaan, serta interaksi di komunitas. Data digunakan untuk operasional dan pengembangan layanan. Kotas Crypto berkomitmen menjaga keamanan data dan, apabila terjadi pelanggaran material, akan memberi pemberitahuan kepada Pengguna terdampak dalam waktu maksimal 72 jam.

 

Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal, menyebarkan konten kebencian, kekerasan, penipuan, atau tindakan lain yang melanggar hukum. Pelanggaran dapat menyebabkan penghentian akses secara permanen.

 

Pengguna setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Kotas Crypto dari segala klaim atau biaya yang timbul akibat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau konten yang diunggah Pengguna. Batas tanggung jawab maksimum Kotas Crypto atas klaim terkait layanan ini tidak akan melebihi total pembayaran yang dilakukan Pengguna dalam 12 (dua belas) bulan terakhir, kecuali kerugian yang disebabkan oleh penipuan, kelalaian berat, atau pelanggaran privasi yang disengaja.

 

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai, melalui BANI atau Pengadilan Negeri Tangerang sesuai pilihan Kotas Crypto. Semua klaim harus diajukan dalam waktu 12 (dua belas) bulan sejak kejadian.

 

Untuk pertanyaan atau klarifikasi, Pengguna dapat menghubungi kami melalui email resmi kotascrypto@gmail.com atau mengunjungi situs web www.kotascrypto.com.

Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum Anda mulai menggunakan situs kami, karena ketentuan ini berlaku atas penggunaan Anda terhadap situs, fitur, teknologi, konten, dan seluruh layanan yang disediakan oleh Komunitas Crypto Indonesia ("Kami" atau "Kotas Crypto").

 

Perlindungan terhadap Data Pribadi merupakan prioritas utama bagi Kami. Kami berkomitmen untuk menjaga dan menghormati privasi setiap pengguna ("Anda" atau "Pengguna") yang menggunakan situs web kotascrypto.com beserta seluruh fitur yang tersedia di dalamnya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan dasar mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mentransfer, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda selama menggunakan Website Kami. Dengan menggunakan dan mendaftarkan akun pada Website Kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda berusia di bawah delapan belas tahun, Anda diwajibkan untuk terlebih dahulu memperoleh persetujuan dari orang tua, wali, atau pengampu Anda yang sah.

 

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang dapat mengidentifikasikan seseorang secara langsung maupun tidak langsung, seperti nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, daftar kontak di perangkat, informasi akun media sosial, data rekening bank, informasi kartu kredit atau debit, jenis kelamin, dokumen identitas resmi seperti kartu tanda penduduk, paspor, kartu keluarga, atau surat izin mengemudi, serta informasi lainnya yang secara wajar dapat dikaitkan dengan individu. Informasi pribadi tersebut dapat dikumpulkan secara langsung dari Anda, dari pihak ketiga, atau dari interaksi Anda selama menggunakan Website Kami, termasuk namun tidak terbatas pada pengisian formulir secara elektronik, berkomunikasi dengan Kami melalui surat menyurat, telepon, email, atau media sosial, serta saat Anda mengikuti acara, survei, promosi, atau aktivitas lainnya yang diselenggarakan secara daring maupun luring. Informasi juga dapat diperoleh secara otomatis dari perangkat Anda, termasuk alamat IP, informasi tentang browser yang Anda gunakan, aktivitas transaksi, serta data interaksi Anda dengan konten yang Kami tampilkan.

 

Selain itu, Kami juga menerima informasi dari pihak ketiga seperti mitra bisnis, penyedia pembayaran, platform media sosial, penyedia layanan analitik, dan afiliasi Kami. Dalam hal ini Kami memberikan informasi pribadi mengenai pihak lain kepada Kami, Anda menyatakan telah mendapatkan persetujuan dari pihak tersebut untuk memproses informasi yang dimaksud.

 

Kami dapat mengumpulkan data pribadi kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada mitra bisnis, vendor, penyedia layanan teknologi, penyedia pembayaran, penyedia layanan analitik, jaringan periklanan, serta lembaga pemerintah atau pihak berkewenangan lainnya apabila diharuskan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Dalam hal terjadi restrukturisasi organisasi, kolaborasi, penggabungan komunitas, atau alih kepemilikan, informasi pribadi juga dapat dialihkan kepada pihak terkait dalam proses tersebut dengan tetap menjamin perlindungan atas kerahasiaan informasi pribadi.

 

Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk mendukung layanan dan tujuan sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama Kami masih memiliki hubungan atau keterkaitan dengan Anda. Setelah periode tersebut berakhir, data akan dihapuskan secara permanen. Data juga dapat disimpan di luar wilayah Republik Indonesia selama Kami memastikan bahwa data tersebut tetap mendapatkan perlindungan sebagaimana ditentukan dalam ketentuan hukum yang berlaku.

 

Kami menerapkan langkah-langkah teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk menjamin keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapkan, perubahan, atau penghancuran. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan perangkat dan informasi akses akun, termasuk kata sandi dan kode verifikasi yang dikirim melalui seluruh saluran komunikasi yang tersedia. Kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian pengguna setelah adanya pemberitahuan atau kejadian keamanan yang disebabkan oleh pengguna.

 

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaharui, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda yang berada di dalam kendali Kami. Anda juga berhak untuk menarik kembali persetujuan yang telah diberikan terkait pemrosesan data pribadi Anda. Permintaan tersebut dapat diajukan melalui email di kotascrypto@gmail.com. Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan dapat berdampak pada akses Anda terhadap layanan dan akibat-akibat lain yang dapat timbul atas keanekaragaman.

 

Website Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengidentifikasikan pengunjung, menyimpan preferensi, mengukur interaksi dengan konten kami, dan meningkatkan layanan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookies, namun hal tersebut dapat mempengaruhi pengalaman Anda dalam menggunakan layanan Kami.

 

Dengan menggunakan Website dan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memberikan informasi mengenai pihak lain, Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak tersebut untuk memproses informasi tersebut, termasuk untuk menawarkan promosi, penawaran, atau materi pemasaran kepada Anda melalui berbagai saluran, termasuk email, SMS, atau notifikasi aplikasi apabila Anda memberikan persetujuan yang diperlukan. Anda dapat kapan saja berhenti menerima komunikasi tersebut dengan menghubungi Kami dan memberikan persetujuan atau mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang tercantum dalam pesan tersebut.

 

Kami dapat menggunakan atau membagikan data dalam bentuk agregasi anonim yang tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas individu untuk keperluan statistik, riset, analisis, dan pengembangan layanan. Data anonim ini juga dapat digunakan setelah Anda tidak lagi menggunakan layanan Kami.

 

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan dapat disertai dengan pemberitahuan melalui media komunikasi yang tersedia. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah adanya perubahan tersebut, Anda dianggap menyetujui perubahan yang telah diperbarui.

 

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, Anda dapat menghubungi Kami melalui email di kotascrypto@gmail.com.

Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

 

Kebijakan ini disusun oleh Komunitas Crypto Indonesia, selaku pihak yang menaungi platform edukasi Kotas Crypto. Dengan melakukan transaksi pada layanan kami, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan berikut:

 

1. Kebijakan Umum
Seluruh transaksi atas layanan edukasi, kursus, pelatihan, program membership, atau layanan digital lainnya yang ditawarkan oleh Kotas Crypto bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dalam kondisi apa pun, kecuali terdapat kesalahan sistem dari pihak kami.

 

2. Pengecualian Terbatas
Pengembalian dana hanya dipertimbangkan apabila terjadi kesalahan sistem dari pihak kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Terjadinya duplikasi pembayaran akibat gangguan teknis.
• Gangguan sistem internal yang menyebabkan akses layanan tidak aktif meskipun pembayaran telah berhasil.

Pengajuan refund untuk kondisi tersebut wajib dilakukan secara tertulis melalui email resmi maksimal 3 (tiga) hari kalender setelah tanggal transaksi, serta harus disertai bukti pendukung yang valid dan lengkap.

 

3. Kondisi yang Tidak Dapat Diterima Sebagai Alasan Refund
Kotas Crypto tidak menerima permintaan refund dalam keadaan berikut:

• Pengguna mengklaim transaksi dilakukan tidak sengaja.
• Pengguna menyatakan metode pembayaran digunakan tanpa izin (misalnya akun bank, kartu, atau dompet digital diretas).
• Pengguna mengalami perubahan kondisi pribadi, finansial, atau memutuskan tidak melanjutkan program setelah pembayaran selesai.
• Pengguna berubah pikiran terkait layanan setelah mengakses atau mengunduh materi.

 

4. Tanggung Jawab atas Keamanan Transaksi
Seluruh tanggung jawab mengenai keamanan akses terhadap metode pembayaran—termasuk kartu kredit, rekening bank, atau dompet digital—sepenuhnya berada pada Pengguna. Komunitas Crypto Indonesia / Kotas Crypto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat kelalaian atau kegagalan keamanan dari pihak Pengguna.

 

5. Pernyataan Persetujuan
Dengan menyelesaikan pembayaran, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi kebijakan ini, serta menyetujui bahwa tidak akan mengajukan tuntutan pengembalian dana di luar ketentuan yang telah ditetapkan.

 

Kontak Resmi
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi:
Komunitas Crypto Indonesia – Kotas Crypto
Email: kotascrypto@gmail.com